46.导游员在讲解的时候要根据()的不同来调节音量。
A. 旅游者数量
B. 旅游者理解能力
C. 导游讲解地点
D. 导游讲解内容
E. 旅游者年龄
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95.一旦发现旅游者疑为细菌性食物中毒,导游应该()。
A. 立即让游客禁食,同时协助患者反复催吐
B. 若旅游者集体中毒,应报告卫生防疫部门、接待社和旅游行政管理部门
C. 封存患者所食用的食物和呕吐物,带到医院协助诊断
D. 记录医生的救治过程
E. 送医院救治时,要求医生开具诊断证明,写明中毒原因
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65.如果旅游者要求地陪代购商品并帮助托运,地陪一般应()。
A. 积极配合
B. 予以婉拒
C. 履行承诺
D. 坚决推辞
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42.下列关于导游员沿途导游的做法中,正确的有()。
A. 面带微笑站在车的前部、司机的右后侧
B. 对重要的内容要重复讲解或加以解释
C. 高速公路上要站稳抓牢进行导游讲解
D. 旅游者如果比较疲劳,导游员可少讲解,多让旅游者休息
E. 长距离行驶时,导游可以穿插进行一些游戏和娱乐内容
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59.游客要求去不对外开放的地区(或机构)参观游览,导游人员可以协助办理相关手续后,带领团队前往。()
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21.导游人员可以适当使用香水,但应注意适量,以3米左右的距离内能闻到香味较为合适。()
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39.在地陪带团过程中,要随时提醒游客记住旅游车的()等信息。
A. 司机姓名
B. 座位数
C. 车牌号
D. 车型
E. 颜色
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25.北京时间为零点时,当地时间为16:00的城市是()。
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82.游客的要求不违法,不违反旅游协议,就是合理的,旅行社就应该予以满足。()
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17.2016年8月国家旅游局下发《关于深化导游体制改革加强导游队伍建设的意见》,宣布取消导游资格证三年有效的规定,明确导游资格证终身有效。()
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