98.成人旅客购买卧铺车票乘车时,可以免费携带一名身高不足1.3米的儿童。()
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16.导游员不能向游客推销商品,更不能向商家索要回扣。()
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72.一名日本游客因某个要求得不到满足而提出提前离团时,导游员可以让其自行办理分离签证及其他离团手续,所需费用由旅游者自理。()
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132.下列预防和处理游客晕车问题的做法中,错误的是()。
A. 提醒游客坐车前一定要吃得很饱
B. 提醒游客坐车前不要吃得太油腻
C. 建议游客提前服务晕车药
D. 建议游客坐在大巴前排靠窗的位置
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17.2016年8月国家旅游局下发《关于深化导游体制改革加强导游队伍建设的意见》,宣布取消导游资格证三年有效的规定,明确导游资格证终身有效。()
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71.为防止游客在景点游览时走失,地陪应做好的工作有()。
A. 在景点下车前告知旅游者旅游车的停车地点、车型和车号
B. 在景点示意图前向旅游者介绍游览路线、所需时间、集合时间和地点
C. 在游览时以丰富的讲解内容和高超的讲解技巧吸引游客
D. 在导游讲解中防止他人跟团听讲
E. 在游览中要注意游客动向,提醒掉队的游客跟上团队
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12.在未来社会,人们的文化修养更高,对知识的更新更加重视,尤其文化旅游、专业旅游、生态旅游的发展让导游业务呈现出()的发展趋势。
A. 导游手段科技化
B. 导游职业自由化
C. 导游方法多样化
D. 导游内容高知识化
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99.为了保证旅游者在发生火灾时能尽快疏散,导游员应()。
A. 熟悉饭店楼层安全出口的位置
B. 熟悉饭店楼层电梯间的位置
C. 提醒游客阅读客房内的安全避险线路示意图
D. 提醒游客阅读客房内的服务指南
E. 掌握领队和全体游客的房间号码
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1d8-054e-14b0-c044-ce3414c8e916.html
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122.某旅行团定于当日晚乘21:00起飞的航班离开桂林,晚餐后部分旅游者提出再看一下市容,地陪应()。
A. 提醒旅游者不要太晚回来,以免误机
B. 与全陪分头陪同前往
C. 劝阻旅游者不要前往
D. 告诉旅游者如误机,责任自负
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79.一名海外游客在离境前一天晚上找导游员,希望导游员帮她把一件贵重礼品转交给当地的朋友。面对此要求,导游员首先应()。
A. 向旅行社汇报,经领导同意后按规定办理
B. 为游客着想,立即答应游客的要求
C. 婉拒并帮助游客联系快递公司上门接件
D. 请游客把礼品带回,下次来再带来
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