93.因大雪封山,导致旅游团被迫变更旅游活动计划时,导游应采取的措施是()。
A. 向游客耐心解释,求得原谅
B. 提出替代方案,与游客协商
C. 请旅行社领导出面,向游客表示歉意
D. 报告组团社并通知下一站
E. 以精彩的讲解、热情的服务激起游客的游兴
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112.根据国家民航局的规定,乘坐经济舱的旅客,其登机手提行李限额为()。
A. 不限制携带行李件数,限重5千克
B. 只能携带一件,不限重量
C. 只能携带一件,限重5千克
D. 可以携带两件,限重5千克
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57.导游接待青少年研学旅行团队,应将实践性放在第一位。()
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88.世界三大国际航空客运联盟中总部设在美国的是星空联盟。()
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53.()第十二届全国人民代表大会常务委员会第二十四次会议通过了修改《旅游法》的决定,我国实施近十年的领队证审批制度正式被取消。
A. 2016年11月07日
B. 2016年10月07日
C. 2017年11月07日
D. 2017年01月07日
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129.“四川有座峨嵋山,离天只有三尺三;湖北有座黄鹤楼,半截插在云里头”。导游在这里运用了()修辞手法。
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96.重症中暑会出现昏倒、痉挛、皮肤干热、体温超出()等症状。
A. 38℃
B. 39℃
C. 40℃
D. 42℃
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124.导游员在进行导游活动时,()以上的旅游团应举接待社社旗。
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38.地陪导游准备接待一个旅游团,作为一名新导游,接待计划中安排的某景点他没去过,他需要做的业务准备有()。
A. 熟悉景点的线路
B. 熟悉厕所位置
C. 熟悉景点管理机构
D. 掌握景点开放时间
E. 熟悉景区购票点
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35.抵达景点后在导览图前,地陪应讲明游览线路、游览所需时间、集合时间和地点,以及参观游览中的注意事项。()
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