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导游业务题库(共330题)
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14.地陪导游服务程序中的接站服务包括()等内容。

A、 旅游团抵达前的业务准备

B、 旅游团抵达后的接站服务

C、 赴饭店途中服务

D、 核商日程

E、 景点导游讲解

答案:ABC

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62.导游在接待亲子旅游团时,对儿童的正确做法应是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1d8-054e-10c8-c044-ce3414c8e916.html
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66.有些旅游事故是由不可抗力造成的,因此旅游事故的发生是不可能完全杜绝的。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1d8-05d4-2118-c044-ce3414c8e93c.html
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64.在征得旅游团及领队、全陪同意的情况下,地陪可以对()做适当调整。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1d8-04c2-d828-c044-ce3414c8e90b.html
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36.地陪认找旅游团的时候,要核实团队除了()外的基本信息,以防接错。
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99.旅游团在一地的旅游活动全部结束并前往机场,地陪()即可离开机场。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1d8-04c2-dc10-c044-ce3414c8e902.html
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62.旅游者的法律救援权是指其合法权益受到侵害而又得不到满意的解决时,有()的权利
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1d8-04c2-d828-c044-ce3414c8e909.html
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17.在审核旅游活动日程时,如果地陪发现地接社发给他的接待计划与旅游团领队或全陪出示的旅游计划之间存在明显差异,应迅速查明原因,以便()。
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46.如果游客看中客房内的某种摆设或物品,要求购买,导游应委婉拒绝,说明饭店的摆设是不能购买的。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1d8-05d4-2118-c044-ce3414c8e928.html
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38.地陪在旅游团面前的首次亮相指的是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1d8-04c2-d440-c044-ce3414c8e91b.html
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105.导游人员带团时遇到了一位处处刁难的领队,地陪下列做法中欠妥当的是()。
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14.地陪导游服务程序中的接站服务包括()等内容。

A、 旅游团抵达前的业务准备

B、 旅游团抵达后的接站服务

C、 赴饭店途中服务

D、 核商日程

E、 景点导游讲解

答案:ABC

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相关题目
62.导游在接待亲子旅游团时,对儿童的正确做法应是()。

A.  不讨好儿童而给其买食物、玩具

B.  不在旅游活动中突出儿童,而冷落其他游客

C.  家长同意后,可单独带儿童外出活动

D.  儿童生病,应及时建议家长请医生诊治

E.  不能提供药品给儿童服用

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66.有些旅游事故是由不可抗力造成的,因此旅游事故的发生是不可能完全杜绝的。()

A. 正确

B. 错误

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64.在征得旅游团及领队、全陪同意的情况下,地陪可以对()做适当调整。

A.  旅游价格

B.  旅游计划

C.  团队人数

D.  活动日程顺序

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1d8-04c2-d828-c044-ce3414c8e90b.html
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36.地陪认找旅游团的时候,要核实团队除了()外的基本信息,以防接错。

A.  旅游团团名

B.  领队、全陪的姓名

C.  旅游者人数

D.  旅游者年龄

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1d8-04c2-d440-c044-ce3414c8e919.html
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99.旅游团在一地的旅游活动全部结束并前往机场,地陪()即可离开机场。

A.  在进行完交通票据和行李卡移交工作之后

B.  在旅游者安检结束之后

C.  在旅游团所乘航班起飞之后

D.  在将客人带至机场大厅并说明办理程序和办理柜台位置之后

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62.旅游者的法律救援权是指其合法权益受到侵害而又得不到满意的解决时,有()的权利

A.  向其他旅游者诉说

B.  向旅游行政管理部门提出控告

C.  向法院提出诉讼

D.  向社会公示

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17.在审核旅游活动日程时,如果地陪发现地接社发给他的接待计划与旅游团领队或全陪出示的旅游计划之间存在明显差异,应迅速查明原因,以便()。

A.  减少损失

B.  分清责任

C.  规避风险

D.  及时调整

E.  追究责任

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46.如果游客看中客房内的某种摆设或物品,要求购买,导游应委婉拒绝,说明饭店的摆设是不能购买的。()

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1d8-05d4-2118-c044-ce3414c8e928.html
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38.地陪在旅游团面前的首次亮相指的是()

A.  入店服务

B.  迎接服务

C.  致欢迎辞

D.  首次沿途导游

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105.导游人员带团时遇到了一位处处刁难的领队,地陪下列做法中欠妥当的是()。

A.  对于领队的刁难,要有理、有利、有节地据理力争

B.  在做好工作的前提下,争取大多数人的同情和谅解

C.  不予理睬,按既定方案办

D.  与其进行个别交谈,指出其要求的不合理性

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