132.下列预防和处理游客晕车问题的做法中,错误的是()。
A. 提醒游客坐车前一定要吃得很饱
B. 提醒游客坐车前不要吃得太油腻
C. 建议游客提前服务晕车药
D. 建议游客坐在大巴前排靠窗的位置
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88.加入国际航空天合联盟的中国航空公司有()。
A. 中国国航
B. 东方航空
C. 厦门航空
D. 深圳航空
E. 国泰航空
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54.导游服务在连接各项接待服务中起()作用。
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79.某游客在景点游览过程中走失,经全陪和领队分头寻找后仍未找到,此时地陪应该()。
A. 立即向该景点管理部门求助,告知走失者的特征
B. 与该团下榻的饭店联系,询问走失者是否已回饭店
C. 若经过上述努力仍未找到,应及时将情况报告旅行社
D. 经旅行社同意后,向公安局报案,并告知走失者的特征
E. 将该团其他游客送上旅游车后,自己留下来来继续寻找
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50.如果晚上安排自由活动,全陪应给客人规定返回酒店的时间,以保证客人的安全。()
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46.导游员在讲解的时候要根据()的不同来调节音量。
A. 旅游者数量
B. 旅游者理解能力
C. 导游讲解地点
D. 导游讲解内容
E. 旅游者年龄
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78.旅游团中一游客与同室客人发生矛盾,要求住单间,导游人员的下列做法不正确的是()。
A. 导游人员先请领队调解或内部调整
B. 饭店如有空房,可满足其要求
C. 委婉拒绝游客的要求,请客人忍耐几天
D. 如果住单间,告知游客房费由提出方自理
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28.地陪到机场接团,应提前10分钟到达。()
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9.导游讲解的虚实结合法,要求导游不能只讲故事和传说,还应当进一步说明故事和传说反映的历史事实或者科学的原理。()
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18.全陪作为国内组团社的代表,负责保证旅游计划的落实,在整个旅游活动中起主导作用。()
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