103.作为地陪,在确定叫早时间时应与()商量。
A. 领队和全陪
B. 所有客人
C. 领队
D. 全陪
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39.导游分配标间,如果团队中有夫妻,而且在旅游合同中已声明必须安排在一起,导游应该无条件满足。()
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35.下列关于导游人员相关礼仪规范的说法中,正确的有()。
A. 女导游可以佩戴耳环、手镯等饰物
B. 带团时最好不要吃葱、蒜、韭菜等有异味的食物
C. 坐下时不应高跷二郎腿
D. 始终以微笑来面对游客,为游客提供微笑服务
E. 不随意进入游客房间,确有事需要进入时,应事先电话约定并准时抵达
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81.全国所有旅客列车从()1月1日起实行车票实名制。
A. 2002年
B. 2004年
C. 2006年
D. 2012年
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66.旅游者上车后,导游员应有礼貌地清点人数,最好采用()的方式进行。
A. 念客人姓名
B. 请客人自我介绍
C. 用手指点数
D. 默数
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52.旅游接待计划是地陪了解旅游团基本情况和安排当地活动日程的()。
A. 主要依据
B. 指导原则
C. 工作标准
D. 参考意见
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22.穿西装时,衬衫的袖子最好露出西服袖口1厘米左右。()
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23.地陪导游在阅读接待计划时,应对其中的重点内容做好()。
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38.对于常去的景区,全陪可以将客人交地陪安排,自己不一定非得随团活动。()
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82.游客的要求不违法,不违反旅游协议,就是合理的,旅行社就应该予以满足。()
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