26.西餐礼仪规范中,男客人应帮助其左边的女宾挪动一下椅子。()
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67.导游领队“一岗双责”是指()。
A. 为旅游者提供服务
B. 引导旅游者理性购物
C. 讲好中国故事,弘扬社会正气
D. 加强团队安全管理
E. 引导旅游者文明旅游
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48.在人际知觉中,最后给人留下的印象因时间距离最近而对人有着强烈的影响,这在心理学中称为“近因效应”。()
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24.全陪在陪同游客参观游览的过程中,可通过下列哪些措施行使其安全职责()。
A. 禁止客人自发的探险行为
B. 主动走在团队最后
C. 在前带队,督促大家紧跟团队
D. 随时清点人数
E. 多观察周围环境和动向,提醒游客注意人身财产安全
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32.为了防止地接社向导游员下达接待任务时出现失误,在接团前导游员应先与全陪核对各自的行程安排。()
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60.某国内旅游团离站前请地陪导游帮助转递一包裹给其在当地的亲友,该导游经接待社同意后接受了旅游者的委托,其办理的程序包括()。
A. 打开检查
B. 请客人写委托书
C. 收据交给旅行社
D. 收取一定的费用
E. 签收人确认签字
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8.国家旅游局从()开始组织导游人员资格考试。
A. 1985年
B. 1988年
C. 1989年
D. 1994年
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29.因天气原因,旅游团所乘航班需推迟2小时才能起飞,游客仍滞留在上一站,而全赔和领队又没有及时通知下一站接待社。下站导游不知道这种临时变化,仍按原计划接站,造成了空接,该导游员应该首先()。
A. 若推迟时间不长,坚持在机场等候
B. 推迟时问较长,重新落实接团事宜
C. 尽量与该团全陪取得联系
D. 地陪应立即与本旅行社有关部门联系查明原因
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80.游客在前往旅游景点途中突患重病,地陪应该()。
A. 征得患者同意后,立即送往就近医院救治
B. 请全陪、领队和患者亲属陪同前往
C. 及时将游客突患重病情况报告旅行社
D. 及时将游客突患重病情况报告旅游局
E. 自己继续带领其他游客赴景点游览
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86.2014年8月,民航总局规定旅客携带充电宝的额定能量是100-160瓦特小时。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1d8-05d4-2500-c044-ce3414c8e913.html
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