73.游客患病死亡,其遗物应由家属清点。如果家属不在现场,由地陪清点。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1d8-05d4-2500-c044-ce3414c8e906.html
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66.旅游者上车后,导游员应有礼貌地清点人数,最好采用()的方式进行。
A. 念客人姓名
B. 请客人自我介绍
C. 用手指点数
D. 默数
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1d8-04c2-d828-c044-ce3414c8e90d.html
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65.境外旅游团游客在我国境内丢失了行李,导游应在事后向旅行社写出书面报告,主要内容有()。
A. 行李丢失情况
B. 自己的分析判断
C. 行李查找过程
D. 行李丢失处理结果
E. 失主和其他游客的反映
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67.如果错接发生在本社的两个旅游团之间,两名导游员又同是本社的地陪,那么就将错就错,继续接团。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1d8-05d4-2500-c044-ce3414c8e900.html
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119.送外国旅游团出境时,全陪和地陪可在()离开机场。
A. 旅游团所乘航班起飞后
B. 旅游团办理登记手续时
C. 与旅游团成员交接完行李后
D. 旅游团进入隔离区后
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1d8-04c2-dc10-c044-ce3414c8e916.html
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75.住宿时导游进行文明引导包括()等内容。
A. 提醒旅游者尊重服务人员
B. 提醒游客爱护饭店设施
C. 提醒游客减少一次性物品使用
D. 提醒游客不大声喧哗、不随地吐痰
E. 提醒游客集合用餐时不要迟到
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1d8-054e-10c8-c044-ce3414c8e923.html
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52.旅游接待计划是地陪了解旅游团基本情况和安排当地活动日程的()。
A. 主要依据
B. 指导原则
C. 工作标准
D. 参考意见
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32.导游等级考试制度的建立始于()。
A. 1992年
B. 1994年
C. 1998年
D. 2000年
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79.某游客在景点游览过程中走失,经全陪和领队分头寻找后仍未找到,此时地陪应该()。
A. 立即向该景点管理部门求助,告知走失者的特征
B. 与该团下榻的饭店联系,询问走失者是否已回饭店
C. 若经过上述努力仍未找到,应及时将情况报告旅行社
D. 经旅行社同意后,向公安局报案,并告知走失者的特征
E. 将该团其他游客送上旅游车后,自己留下来来继续寻找
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1d8-054e-14b0-c044-ce3414c8e902.html
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14.导游职业道德三大意识是政治意识、敬业意识和服务意识。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1d8-05d4-2118-c044-ce3414c8e908.html
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