3.旅游团在抵达旅游景点游览之前,地陪应向游客讲清的问题有()。
A. 游览结束后的集合时间和地点
B. 旅游车的型号、颜色、标志和车号
C. 进入景点后的游览路线
D. 游览景点的位置及其周边情况
E. 游览中的注意事项及安全
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23.全陪分房时团队出现单男或单女现象,可采取的分房措施是()。
A. 让客人和非本团队的陌生人合住一间房
B. 安排一个三人间
C. 安排标间加床
D. 请客人入住专门的驾导房
E. 问客人是否愿意住单间,根据合同由其支付另一半费用
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27.导游人员必须遵守的基本道德规范是(),也是社会主义各行各业必须遵守的基本行为准则。
A. 爱国爱企、自尊自强
B. 遵纪守法、敬业爱岗
C. 公私分明、诚实善良
D. 克勤克俭、游客至上
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46.针对旅游团参观游览项目的不同,地陪导游应重点做好相关()和语言的准备。
A. 旅游物质
B. 活动计划
C. 专业知识
D. 外在形象
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10.全国导游公共服务监督平台正式上线是在()。
A. 2014年
B. 2016年
C. 2017年
D. 2018年
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54.苏轼《题西林壁》诗中的“横看成岭侧成峰,远近高低各不同”,说明观景赏美要注意观赏角度。()
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98.导游员在接受散客接待任务后,应当详细阅读接待计划,明确()。
A. 旅游车的档次
B. 抵达本地的日期(时间)、航班(车次)
C. 下榻的饭店
D. 所接游客姓名
E. 提供哪些服务项目
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20.在旅游过程中,导游人员要以身作则,遵守文明旅游规范,并引导旅游者开展文明旅游活动,这是导游人员的基本职责。()
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41.地陪手中的接团计划与领队的计划有部分出入时,地陪首先应()。
A. 依照领队的计划
B. 坚持地陪的计划
C. 报告组团社
D. 报告地接社
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59.在导游讲解中,较为理想的语速应控制在每分钟()左右。
A. 150字
B. 200字
C. 250字
D. 300字
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