96.重症中暑会出现昏倒、痉挛、皮肤干热、体温超出()等症状。
A. 38℃
B. 39℃
C. 40℃
D. 42℃
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97.境外游客要求购买古玩,导游应该()。
A. 带领他们到文物商店购买
B. 带领他们到路边地摊上选购
C. 带领他们到旧货市场购买
D. 提醒他们保管好发票
E. 提醒他们不要将货物上的火漆印弄掉
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21.导游人员可以适当使用香水,但应注意适量,以3米左右的距离内能闻到香味较为合适。()
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89.按照铁路部门发布的火车票退改签规定,无论是网上订票还是窗口订票,每位旅客只能改签2次。()
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11.旅行社所称“半包价旅游”是在全包价旅游的基础上没有包含()服务的一种旅游包价形式。
A. 午、晚餐
B. 住房
C. 早餐
D. 城市间交通
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39.在地陪带团过程中,要随时提醒游客记住旅游车的()等信息。
A. 司机姓名
B. 座位数
C. 车牌号
D. 车型
E. 颜色
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21.发生误机事故后,导游首先应该()
A. 安抚游客
B. 报告旅行社
C. 联系最近的航班送走客人
D. 及时通知下一站调整行程
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10.根据民航局的规定,出生不足14天的婴儿和醉酒的旅客不得乘坐民航客机。()
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85.由于饭店超额预订而使客人不能入住的,饭店应该主动替客人安排本地同档次或高于本饭店档次的饭店入住,所产生的费用由饭店承担。()
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55.入境旅游团中一游客希望购买几件古玩,导游人员正确处理方法是()。
A. 告诉游客古玩商店价格较高,可考虑在地摊上选购物美价廉的仿古艺术品
B. 如游客从私人手上购买古玩,应提醒游客鉴别真伪
C. 首先要带游客去正规的古玩商店
D. 提醒游客保存好发票
E. 提醒游客保留古玩上的火漆印
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