25.北京时间为零点时,当地时间为16:00的城市是()。
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34.导游处理好与旅游团领队关系的方法主要有()。
A. 多同领队磋商
B. 多给领队“面子”
C. 多按领队的意见办
D. 多支持领队的工作
E. 多给领队一些好处
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7.导游接受游客委托办事,不宜说“我办事、你放心”“没问题,肯定办好”之类的话。()
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83.导致错接事故的主要原因是()。
A. 组团社与接待社之间工作衔接失误
B. 导游员安排行程不当
C. 导游员没有核实团队
D. 游客在上一站或途中滞留,不能准时到达
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25.在涉外交往中,一旦涉及位置的排列,原则上都讲究左尊右卑、左高右低。()
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101.导游人员没有按预定航班(车次、船次)时刻迎接旅游团,导致旅游团到达后无导游人员迎接的现象,称为()。
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56.导游员在与游客交往时应充分尊重对方,尽力与游客保持亲密无间的关系。()
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46.针对旅游团参观游览项目的不同,地陪导游应重点做好相关()和语言的准备。
A. 旅游物质
B. 活动计划
C. 专业知识
D. 外在形象
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11.旅行社所称“半包价旅游”是在全包价旅游的基础上没有包含()服务的一种旅游包价形式。
A. 午、晚餐
B. 住房
C. 早餐
D. 城市间交通
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3.我国和一些国际组织对导游服务实行规范化管理的主要目的,是为了()。
A. 加强对导游的管理
B. 维护导游的权益
C. 保护消费者的权益
D. 保障经营者的利益
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