34.导游处理好与旅游团领队关系的方法主要有()。
A. 多同领队磋商
B. 多给领队“面子”
C. 多按领队的意见办
D. 多支持领队的工作
E. 多给领队一些好处
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47.旅游接待计划是组团旅行社委托地方接待旅行社落实团队活动的()文件。
A. 指导性
B. 意向性
C. 契约性
D. 建议性
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3.我国和一些国际组织对导游服务实行规范化管理的主要目的,是为了()。
A. 加强对导游的管理
B. 维护导游的权益
C. 保护消费者的权益
D. 保障经营者的利益
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53.()第十二届全国人民代表大会常务委员会第二十四次会议通过了修改《旅游法》的决定,我国实施近十年的领队证审批制度正式被取消。
A. 2016年11月07日
B. 2016年10月07日
C. 2017年11月07日
D. 2017年01月07日
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55.按照国际惯例,导游人员带团乘坐任何交通工具时,都应最后一个下,第一个上,以便于照顾游客。()
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15.若有游客中暑,导游应立即将其送至阴凉通风处,并采取相应的处置措施。()
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109.入境游客可免税携带烟草制品的限量是()。
A. 香烟200支
B. 香烟400支
C. 雪茄50支
D. 烟丝400克
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117.入住饭店后,客人反映电视机没有遥控器,地陪的正确做法是()。
A. 安慰客人,将就一晚,反正明天就离店
B. 告诉客人这种小问题可以找领队来解决
C. 立即报告旅行社,请示处理办法
D. 找楼层服务员解决
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89.导游忌讳与外国游客谈论的话题有()。
A. 工作性质
B. 工资收入
C. 女性年龄
D. 婚姻状况
E. 旅游感受
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23.握手时间的长短可根据握手双方的关系亲密程度灵活掌握,初次见面一般握手不应超过2秒钟。()
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