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9.导游人员应将()放在导游服务第一位,它是衡量导游人员是否履行职责的基本尺度。

A、 落实接待计划规定的内容

B、 一视同仁、平等对待游客

C、 维护游客的合法权益

D、 提供个性化服务

答案:A

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25.在国外住店过程中,领队应提醒游客注意()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1d8-054e-0ce0-c044-ce3414c8e916.html
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94.下列导游做法中正确的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1d8-054e-14b0-c044-ce3414c8e911.html
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127.下列旅客中可以免交民航发展基金的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1d8-04c2-dc10-c044-ce3414c8e91e.html
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117.入住饭店后,客人反映电视机没有遥控器,地陪的正确做法是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1d8-04c2-dc10-c044-ce3414c8e914.html
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92.下列事故中属于治安事故的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1d8-04c2-d828-c044-ce3414c8e927.html
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36.导游人员着装的TPO原则分别是指()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1d8-054e-0ce0-c044-ce3414c8e921.html
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78.台湾居民可以在()地区申领台湾同胞往来大陆通行证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1d8-054e-14b0-c044-ce3414c8e901.html
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110.对出入境人员进行的(),不存在任何特殊免检对象。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1d8-04c2-dc10-c044-ce3414c8e90d.html
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79.某游客在景点游览过程中走失,经全陪和领队分头寻找后仍未找到,此时地陪应该()。
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81.全国所有旅客列车从()1月1日起实行车票实名制。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1d8-04c2-d828-c044-ce3414c8e91c.html
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题目内容
(
单选题
)
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导游业务题库(共330题)

9.导游人员应将()放在导游服务第一位,它是衡量导游人员是否履行职责的基本尺度。

A、 落实接待计划规定的内容

B、 一视同仁、平等对待游客

C、 维护游客的合法权益

D、 提供个性化服务

答案:A

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相关题目
25.在国外住店过程中,领队应提醒游客注意()。

A.  不在公共场所吸烟

B.  讲话声音不能影响到其他人

C.  不要穿拖鞋、睡衣在酒店内串房

D.  不要随意带走酒店的设施和挂件

E.  不要随地吐痰

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94.下列导游做法中正确的是()。

A.  不代游客保管证件

B.  协助境外游客托运购买的大件物品

C.  免费带亲友随团活动

D.  即将离开本地时,劝阻游客自由活动

E.  为有困难的游客转递食品

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127.下列旅客中可以免交民航发展基金的是()。

A.  持公务护照的旅客

B.  12周岁以下的儿童

C.  持外交护照的旅客

D.  48小时内过境旅客

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117.入住饭店后,客人反映电视机没有遥控器,地陪的正确做法是()。

A.  安慰客人,将就一晚,反正明天就离店

B.  告诉客人这种小问题可以找领队来解决

C.  立即报告旅行社,请示处理办法

D.  找楼层服务员解决

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92.下列事故中属于治安事故的是()。

A.  游客财物被盗

B.  发生交通事故

C.  食用野生蘑菇中毒

D.  旅游者意外受伤

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36.导游人员着装的TPO原则分别是指()。

A.  风格

B.  品味

C.  场合

D.  时间

E.  地点

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78.台湾居民可以在()地区申领台湾同胞往来大陆通行证。

A.  台湾

B.  大陆

C.  香港

D.  日本

E.  澳门

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110.对出入境人员进行的(),不存在任何特殊免检对象。

A.  海关检查

B.  安全检查

C.  边防检查

D.  卫生检疫

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79.某游客在景点游览过程中走失,经全陪和领队分头寻找后仍未找到,此时地陪应该()。

A.  立即向该景点管理部门求助,告知走失者的特征

B.  与该团下榻的饭店联系,询问走失者是否已回饭店

C.  若经过上述努力仍未找到,应及时将情况报告旅行社

D.  经旅行社同意后,向公安局报案,并告知走失者的特征

E.  将该团其他游客送上旅游车后,自己留下来来继续寻找

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81.全国所有旅客列车从()1月1日起实行车票实名制。

A.  2002年

B.  2004年

C.  2006年

D.  2012年

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