我国电价管理的原则：统一制定，统一定价、统一管理

受电设备容量为800kVA.高压供电的某市人民医院，其调整电费的功率因数标准值应是（）

当向客户表达自己具有承担责任的能力时下列恰当的表述是（）

（）千伏及以上的延伸工程称为高压业扩配套项目

A级旅游景区须按不低于（）的车位比例建设充电设施

新建住宅配建停车位应1（）建设充电设施或预留建设安装条件，

充电桩需要系数，对外营业充电站可取（）

客户对业务理解可能有误时，座席员恰当的应答服务用语是（）

座席员在服务过程中，需客户短暂等候时，较适当的表述是（）

客户服务人员文明服务行为规范中的基础行为规范，对纪律的要求是（）

客户服务人员文明服务行为规范中的基础行为规范，对技能的要求是（）