应合理选择变压器（）及敷设方式等措施，减少线路感抗以提高用户的自然功率因数。当采用提高自然功率因数措施后仍达不到要求是，应进行（）。

国家对电力供应和使用，实行的管理原则是（）。

抄表时发现下列情况，应填报工作传票交相关人员处理（）。

电费发票分为（）。

电力供应与使用双方应当根据（）原则，按照国务院制定的电力供应与使用办法签订供用合同，确定双方的权利和义务。

电力监督检杳人员进行监督检杳时，有权（）。

对危害供电、用电安争和扰乱供电、用电秩序的，供电企业可以采取以下办法制止（）。

95598对内建立了（）监督控制、管理支持等支持系统。

座席员采用与客户相适应的语速匹配有利于和客户沟通，当一个客户因为很着急而语速较快时，座席员比较合理的语速匹配是（）。

更有利于与客户沟通的观点是（）。

处理客户情感是座席员做好服务工作的首要前提，下述哪几种做法能够有效处理好客户的情感（）。