客服人员在处理客户抱怨时常见的错误行为是（）。

执行重要电力客户周期、专项用电检查，应重点检查内容有（）。

用电检查工作，按照（）的原则，界定供用电安全责任。

用电检查按（）的原则实行。

（）等临时用电一般不超过7天。

实体营业网点受理客户业务实行（）。

三户模型是指（）。

重要电力用户的（）电源一般包括（）电源和（）电源。

《电动汽车充电站及充电桩设计规范》Q/CSG11516.2—2010中充电站规模宜按以下标准划分为三类：（）、（）、（）

电力客户分为（）

高压客户用电报装的“三省”是指（）、（）、（）