136. (多选题) 企业专项管理制度的内容主要包括( )
A.
该项管理工作的目的、意义与指导方针
B.
开展该项管理工作的依据与信息渠
C.
该项管理工作的范围与内容
D.
部门工作的程序、方法、完成时限、达到标准
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67. (单选题) 按职能划分部门较多地应用于( )的划分
A.
某些技术含量低
B.
管理或服务部门
C.
生产经营一线
D.
制造销售部门
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125. (单选题) 下面对领导和管理的关系表述正确的一项是( )。
A.
领导是从管理中分化出来的
B.
管理侧重于处理简单问题,领导主要处理一成不变的问题
C.
领导与管理的根本区别体现在职位上
D.
领导注重微观方面,管理注重宏观方面
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83. (单选题) 某旅行社随着经营规模的扩大,由原来的七八个人增加到七八十个人。原来的七八个人均由经理直接指挥。现在人数增多,经理发现自己经常忙得不可开交,顾了这头,忘了那头。从管理的角度分析,出现这种情况的主要原因最大可能在于( )。
A.
增员过多,产生了鱼龙混杂的情况
B.
管理层次太多,致使经理无法与员工进行有效的沟通
C.
经理管理能力有限,致使员工对其不服
D.
经理的管理幅度太大,以至于无法对员工实行有效的管理
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59. (单选题) 一个有效的控制系统其控制主体是( )。
A.
各级管理者
B.
全体员工
C.
监察机关
D.
上级机关
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168. (多选题) 按决策的重复程度,决策可分
A.
确定型决策
B. 程序化决策
C.
不确定型决策
D.
非程序化决策
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200. (多选题) 分析与解决管理问题的第三个阶段包括
A.
确定解决问题目标
B.
形成解决问题创意
C.
拟订可行方案
D.
将方案付诸实施
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10. (单选题) 招聘的核心过程是( )
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208. (多选题) 人际关系学说的主要观点是( )
A.
企业中的人是社会人
B.
发现了工厂中的人际关系
C.
工人士气是调动积极性的关键
D.
重视非正式组织的作用
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120. (单选题) 相对而言,基层管理者需要更多的( )
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