187. (多选题) 编制计划要包括的环节是

A. 　
环境分析

B. 　
运筹与安排

C. 　
形成富有创意的构思

D. 　
采用科学决策法

74. (单选题) 企业制度规范执行中最关键的环节是( )

A. 　
宣传教育

B. 　
狠抓落实,严格执行

C. 　
坚持原则性与灵活性的统一

D. 　
加强考核监督

126. (单选题) 张总是一家大型旅游集团新上任的总经理,经过调查研究后,他发出了四道指令:一是调整企业发展方向;二是调整部门结构;三是采取激励措施,进一步调动员工积极性:四是要加强对工作绩效的考核。这四道指令分别对应于企业管理的( )职能。

A. 　
计划、控制、组织和领导

B. 　
计划、组织、领导和控制

C. 　
领导、计划、组织和控制

D. 　
领导、组织、计划和控制

11. (单选题) 以下对目标管理说法错误的是( )。

A. 　目标应该具有可考核性

B. 　目标应该难度适中

C. 　目标应该清晰

D. 　目标要定得很高

3. (单选题) 管理者最经常使用的领导手段是( )

A. 　指挥

B. 　激励

C. 　沟通

D. 　协调

151. (多选题) 马斯洛需要层次理论的基本出发点是( )

A. 　
人是有需求的动物,已获得满足的需求不再起激励作用

B. 　
人是有需求的动物,人的需求是有层次的

C. 　
人的需求是有层次的,某一层次需求满足后另一层需求才会出现

D. 　
人是有需求的动物,满足最主要的需求比满足其他需求更迫切

139. (多选题) 乐观法是指( )

A. 　
对本企业的优势是乐观的

B. 　
对市场预期是乐观的

C. 　
选择市场销路好时的最大收益方案

D. 　
制定在任何市场状态下均获得最大收益的决策

181. (多选题) 事业部制是适应()而出现的

A. 　
企业规模巨大

B. 　
企业实力雄厚

C. 　
有不同大类产品

D. 　
面对着差异化的不同市场

23. (单选题) “士为知己者死”这一古训反映了有效的领导关键在于( )。

A. 　
上下级之间的友情

B. 　
为下属设定崇高的目标

C. 　
舍己为人

D. 　
了解下属的欲望和要求

174. (多选题) 以下对制定目标的描述正确的是

A. 　
目标标准的水平必须先进,具有激励性

B. 制定目标要从本组织的宗旨出发，结合内外部环境

C. 　
制定目标主要考虑企业需求,不用考虑员工需求

D.

发布目标要为员工广泛知晓与理解