183. (多选题) 企业专项管理制度的内容主要包括
A.
该项管理工作的目的、意义与指导方针
B.
开展该项管理工作的依据与信息渠
C.
该项管理工作的范围与内容
D.
部门工作的程序、方法、完成时限、达到标准
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21. (单选题) 扁鹊的故事中,大哥、二哥和扁鹊对疾病分别属于什么控制?( )
A.
前馈控制、现场控制、反馈控制
B.
前馈控制、反馈控制、现场控制
C.
现场控制、反馈控制、前馈控制
D.
反馈控制、前馈控制、现场控制
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160. (多选题) 员工培训的基本内容包括( )
A.
思想觉悟与职业道德
B.
技术与业务理论知识
C.
技术与业务能力
D.
技术与业务发展前景
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98. (单选题) 要执行差异化战略,适合采用更为( )
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97. (单选题) “一个和尚挑水吃,两个和尚抬水吃,三个和尚没水吃。”主要揭示了 ( )的重要性。
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113. (单选题) 按时间划分部门通常用于( )的基层组织
A.
生产经营一线
B.
某些技术含量低
C.
制造销售部门
D.
管理或销售部门
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99. (单选题) 你尊敬这个人,你愿意为他做事( )
A.
专长权
B.
亲和权
C.
资源权
D.
人格权
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201. (多选题) 处理与下级冲突的技巧有( )。
A.
以宽容之心对待下级
B.
要鼓励下级,不批评下级的错误
C.
要反省自身存在的不当
D.
事情过后要和好如初,照样信任
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5. (单选题) 如果你是一个旅游公司的总经理,当你发现公司中存在许多小团体即非正式组织时,正确的态度是( )。
A. 立即宣布这些小团体为非法,予以取缔
B. 深入调查,找出小团体的领导人,向他们提出警告,不要再搞小团体
C. 只要小团体的存在不影响公司的正常运作,可以对其不闻不问,听之任之
D. 正视小团体的客观存在性,允许其存在,对其行为加以积极引导
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173. (多选题) 事业部制的优缺点
A.
事业部自主经营
B.
高层管理者集中思考战略
C.
有利于培养综合管理人员
D.
分权产生的问题
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