变压器按照用途分为电力变压器、仪用变压器、特种变压器，其中不是特种变压器的是（）。

母线的相序排列应符合什么规定？

某用户（集体企业）自行迁移新址，但新址用电容量（10kV配电变压器容量315kVA）及供电点未变，月余经用电检查员检查发现，应处理的方法是（）。

某一供电局某日因零线断线，造成当地一户居民家中有一电冰箱损坏，已使用11年，原价3600元，已不能修复，客户于第二日到营业厅中心提出申请，请按照相关标准对该问题进行处理的方法是：（）。

某一电压用户，原核定容量90kW，其中动力60kW，检查发现该户新装5台2.2kW空调器，2台3kW冰柜，新装设备全部接在动力表下，试分析这种违约用电的处理办法是（）。

某10kV客户，采用电缆接入，电缆长800米，配置800kVA箱式变，变压器型号S13-800-10kV/0.4kV油浸式，该客户线路及变压器配置应配置哪些保护。

励磁涌流的特点有哪些？

紧急救护法的六会？

简述什么是III类电能计量装置？III类电能计量装置准确度等级的配置。

简述功率因数的标准值及其适用范围。

简述对客户报怨处理的步骤。