195：售票窗口在发售车票时，遇售票系统选取了“静音车厢”车票时，售票员应按系统提示告知旅客。“静音车厢”设在3号车厢（二等座）(1分)

202：站台客运相关作业人力推车（不含轮椅）未( )(1分)

201：申请办理旅游团体票的客户需向车站提供营业执照、旅行社业务经营许可证、（）、经办人（须为正式员工）身份证件，并留存复印件。(1分)

200：改签和变更到站业务一共可以办理（ ）次。(1分)

199：收回的事故赔偿款列原科目报缴，其中票据事故赔款列（ ） 。(1分)

198：12306网站注册域名为（），是中国铁路总公司(以下简称总公司)客运及延伸产品服务与销售，以及相关信息发布的官方网站。(1分)

197：交班时酒测超标，按（ ）规定考核。(1分)

196：新版《残疾军人证》编号为（ ）位。(1分)

195：违章钻车、（ ）是安全红线内容之一(1分)

194：下列情形，属于安全“红线”公共部分内容的是（ ）。(1分)

193：银行及路外其他企事业单位主办的银铁通点，售票处后两位为（ ）。(1分)