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客运技能竞赛测试题

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客运技能竞赛测试题

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135.车站进站大屏、售票窗口小屏可以发布广告,但在显示屏中应划分客运服务信息发布区(包括公告信息、列车到发时刻、站台信息等)和广告发布区域,其中,客运服务信息发布区面积不少于整块(组)显示屏的()。(1 分)

A、　30%

B、　40%

C、　50%

D、　60%

答案：C

客运技能竞赛测试题

203.购买电子客票的学生票、残疾军人票前须到车站指定窗口将居民身份证件与优惠证件进行绑定。(1 分)

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430.对浮动票价应分别按票种()。(1 分)

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237.车站不得对专用候车室、候车区实行商业冠名。(1 分)

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393.要取消包用定制列车产品,须在协议签订的最后有效期内提前 ( )个月提报终止协议申请。(1 分)

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104.车钩中心水平线距钢轨顶面高度为( )MM。(1 分) A.815-890

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268.普速旅客列车作业站台售货车辆配置不得超过每()辆客车()辆的标准。(1 分)

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99.《铁路旅客运输服务质量规范》自()起施行。(1 分) A.2017/1/1

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64.售票窗口、自动售取票机、自动检票机前设置黄色一米线,宽度为( )厘米(1 分)

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448.客服系统基础数据(主要包含运行图调整、增开临客、列车停用、更换编组等)以相关正式文电为准,由()负责进行维护。(1 分)

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68.铁路行李、包裹起码重量为()。(1 分) A.1kg

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单选题

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客运技能竞赛测试题

135.车站进站大屏、售票窗口小屏可以发布广告,但在显示屏中应划分客运服务信息发布区(包括公告信息、列车到发时刻、站台信息等)和广告发布区域,其中,客运服务信息发布区面积不少于整块(组)显示屏的()。(1 分)

A、　30%

B、　40%

C、　50%

D、　60%

答案：C

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203.购买电子客票的学生票、残疾军人票前须到车站指定窗口将居民身份证件与优惠证件进行绑定。(1 分)

A. 正确

B. 错误

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430.对浮动票价应分别按票种()。(1 分)

A. 　四舍五入到元

B. 　尾数保留至角

C. 　处理尾数

D. 　以元为计算单位办理

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237.车站不得对专用候车室、候车区实行商业冠名。(1 分)

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

393.要取消包用定制列车产品,须在协议签订的最后有效期内提前 ( )个月提报终止协议申请。(1 分)

A. 　1

B. 　2

C. 　3

D. 　4

点击查看答案

104.车钩中心水平线距钢轨顶面高度为( )MM。(1 分) A.815-890

B. 　815-860

C. 　830-860

D. 　830-890

点击查看答案

268.普速旅客列车作业站台售货车辆配置不得超过每()辆客车()辆的标准。(1 分)

A. 　1、1

B. 　1、2

C. 　2、1

D. 　2、2

点击查看答案

99.《铁路旅客运输服务质量规范》自()起施行。(1 分) A.2017/1/1

B. 　2016/1/1

C. 　2015/1/1

D. 　2014/1/1

点击查看答案

64.售票窗口、自动售取票机、自动检票机前设置黄色一米线,宽度为( )厘米(1 分)

A. 　1

B. 　5

C. 　10

D. 　20

点击查看答案

448.客服系统基础数据(主要包含运行图调整、增开临客、列车停用、更换编组等)以相关正式文电为准,由()负责进行维护。(1 分)

A. 　站、段

B. 　铁路局

C. 　客运处

D. 　综控员

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68.铁路行李、包裹起码重量为()。(1 分) A.1kg

B. 　5kg

C. 　10kg

D. 　15kg

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135.车站进站大屏、售票窗口小屏可以发布广告,但在显示屏中应划分客运服务信息发布区(包括公告信息、列车到发时刻、站台信息等)和广告发布区域,其中,客运服务信息发 布区面积不少于整块(组)显示屏的()。(1 分)

135.车站进站大屏、售票窗口小屏可以发布广告,但在显示屏中应划分客运服务信息发布区(包括公告信息、列车到发时刻、站台信息等)和广告发布区域,其中,客运服务信息发布区面积不少于整块(组)显示屏的()。(1 分)