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客运技能竞赛测试题

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客运技能竞赛测试题

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15.《深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中规定旅客因伤、病中途下车时退还已收票价与已乘区间票价差额,并收取应退票款()的退票费。(1 分)

A、　20%

B、　30%

C、　40%

D、　50%

答案：D

客运技能竞赛测试题

145.军人、武警、公安人员、民兵、射击运动员等人员携带枪支子弹的,按国家法律法规有关规定办理,枪弹可不分离保管。(1 分)

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303.集团公司客户服务中心电话回访商务座旅客,发现站车未提供相应服务的,扣款()。 (1 分)

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146.重点区域的客运电梯,主要是车站分流厅的电梯为二类电梯。(1 分)

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269.动车组开车前 30s 打铃,铃响 10s,防止人员漏乘。(1 分)

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163.铁路纪念票证票面标注车站站名的,可在该车站使用,未标注车站站名的,可在全路发售站台票的车站使用,使用前在车站售票处加盖站名戳,当日当次使用有效。(1 分)

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174.特种设备使用单位应按照《特种设备使用管理规则》的要求,设置特种设备安全管理机构和配备专职安全管理员的使用单位,必须制定特种设备事故应急专项预案, 配置相应的救援装备,每年至少演练()次,并做出记录。演练记录至少保存 () 年。(1 分)

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353.值乘行李员每逢整点使用巡检卡在巡检点上进行一次确认。巡检作业时间为整点前后
分钟,巡检时间段内遇站停作业时,应在作业完毕后进行。(1 分)

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65.在列车开车前确认客运作业完毕,通过平台确认“站台打铃”的广播业务执行是否正常, 并对站台进行清站宣传。(1 分)

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147.车站根据站场条件、列车对数、客流情况编制广播计划(含打铃),广播计划可根据广播分组的情况单独设置,确保不同作业区域的广播计划互不干扰。(1 分)

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188.在国务院批准的价格内,经国家物价主管部门同意,国务院铁路主管部门可根据() 的需求实行浮动价格。(1 分)

题目内容

(

单选题

)

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客运技能竞赛测试题

15.《深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中规定旅客因伤、病中途下车时退还已收票价与已乘区间票价差额,并收取应退票款()的退票费。(1 分)

A、　20%

B、　30%

C、　40%

D、　50%

答案：D

相关题目

145.军人、武警、公安人员、民兵、射击运动员等人员携带枪支子弹的,按国家法律法规有关规定办理,枪弹可不分离保管。(1 分)

A. 正确

B. 错误

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303.集团公司客户服务中心电话回访商务座旅客,发现站车未提供相应服务的,扣款()。 (1 分)

A. 　200 元/次

B. 　300 元/次

C. 　500 元/次

D. 　1000 元/次

点击查看答案

146.重点区域的客运电梯,主要是车站分流厅的电梯为二类电梯。(1 分)

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

269.动车组开车前 30s 打铃,铃响 10s,防止人员漏乘。(1 分)

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

点击查看答案

A. 　1、3

B. 　1、2

C. 　2、2

D. 　2、3

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353.值乘行李员每逢整点使用巡检卡在巡检点上进行一次确认。巡检作业时间为整点前后
分钟,巡检时间段内遇站停作业时,应在作业完毕后进行。(1 分)

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

65.在列车开车前确认客运作业完毕,通过平台确认“站台打铃”的广播业务执行是否正常, 并对站台进行清站宣传。(1 分)

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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188.在国务院批准的价格内,经国家物价主管部门同意,国务院铁路主管部门可根据() 的需求实行浮动价格。(1 分)

A. 　旅客

B. 　企业效益

C. 　社会效益

D. 　运输市场

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