50.人工准备进路时,如道岔位置需要转换,应做到(1.0分)

804. 现金收取-银行零钞。(1.0 分)

803.乘客诉求处理原则。(1.0分)

802.非付费区,已有进站信息,无法再次进站,上一次进站时间已超过20min,无上一次出站信息,如何处理?(

801.补设备短款/银行短款时应如何备注?(1.0分)

800.乘客诉求处理注意要点。(1.0分)

799.按下站台紧急停车按钮后影响范围?(1.0分)

798.客运值班员和客运值班员现金交接的原则。(1.0分)

797.TVM卡币,无交易记录,所卡现金不可见无乘客认领如何处理?(1.0分)

796.TVM卡币,有交易记录,所卡现金可见,不易取出,无乘客认领如何处理?(1.0分)

795.行车值班员对岗交接内容包括?(1.0分)