各级党委和政府信访部门综合反映信访信息，分析研判信访形势，为党委和政府提供决策参考（）

各级党委和政府应当健全（ ）建议征集制度，对涉及国计民生的重要工作，主动听取群众的建议意见。

对信访部门提出的改进工作、完善政策、追究责任的建议，有关机关、单位应当（  ）反馈采纳情况。

信访工作联席会议及其办公室、党委和政府信访部门应当根据工作需要开展督查，就发现的问题向有关地方和部门进行反馈，重要问题向（  ）报告。

信访人对复核意见不服，仍然以同一事实和理由提出投诉请求的，各级党委和政府信访部门(  )。

收到复核请求的机关、单位应当自收到复核请求之日起（  ）内提出复核意见。

信访人对复查意见不服的，可以自收到书面答复之日起（  ）内复查机关、单位的上一级机关、单位请求复核。

信访诉求缺乏事实根据或者不符合法律、法规、规章或者其他有关规定的，有权处理的机关、单位（ ）。

对于信访诉求合理但缺乏法律依据的，有权处理的机关、单位应当作出（ ）。

信访诉求事实清楚，符合法律、法规、规章或者其他有关规定的，有权处理的机关、单位应当（ ）。

信访人反映的情况、提出的建议意见，对国民经济和社会发展或者对改进工作以及保护社会公共利益有贡献的，应当按照有关规定（）。