信访人反映的情况、提出的建议意见，对国民经济和社会发展或者对改进工作以及保护社会公共利益有贡献的，应当按照有关规定（）。

各级机关、单位领导干部应当阅办群众来信和网上信访、定期接待群众来访、定期下访，包案化解群众反映强烈的突出问题。（）

各级党委和政府应当为信访工作提供必要的支持和保障，所需经费不列入本级预算。（）

各级机关、单位应当建立健全年轻干部和新录用干部到信访工作岗位锻炼制度。（）

各级党校（行政学院）应当将信访工作作为党性教育内容纳入教学培训，加强干部教育培训。（）

各级党委和政府信访部门主要负责同志应当由本级党委或者政府副秘书长〔办公厅（室）副主任〕兼任。（）

各级党委和政府应当加强信访部门建设，选优配强领导班子，配备与形势任务相适应的工作力量，建立健全信访督查专员制度，打造高素质专业化信访干部队伍。（）

各级党委和政府信访部门承担本级党委和政府交办的其他事项。（）

各级党委和政府信访部门提出改进工作、完善政策和追究责任的建议（）

各级党委和政府信访部门领导本级其他机关、单位和下级的信访工作（）

各级党委和政府信访部门综合反映信访信息，分析研判信访形势，为党委和政府提供决策参考（）