单独营业机构预测可能发生或发生的突发事件，能够两小时内在本机构协调解决的。超过两小时解决时间的，自动升级为较大突发事件，属于一般突发事件。

　账户在久悬状态满（）年，系统自动于每季度末月21日将满足条件的久悬账户余额结转至“525004其他营业外收入”科目。

　结转久悬账户（）结转一次。

　开户机构要保存核实过程中的相关影音影像资料，资料视同开户资料保管，保管期限为销户后（）年。

　单位客户申请开立基本存款账户，审核岗应在通过账户管理系统审核单位基本存款账户（）性。

　开户尽职调查工作应在收到开户申请后（）个工作日内完成。

　单位客户主动到我行开立结算账户的，应由开户机构指定（）部门客户经理进行尽职调查。

　单位客户申请开立单位结算账户，应由开户机构指定客户经理等受理并履行开户尽职调查义务，严格遵循（）的原则。

　为提高业务处理效率，优化账户服务，开户机构应引导客户采取（）方式办理账户业务。

　对于备案类账户，账户的开立、变更、撤销原则上应在办理（）及时完成人行账管系统备案。

　开户机构交给客户的开户许可证、预留印鉴、重空凭证、网银USBKEY等重要资料，必须直接交至（）本人，并由其当面签字确认，严禁由他人代领。