12.相关群体对消费者购买行为的影响程主要有( )。

7.一般说来,市场营销管理过程包括 ( )。

6.从市场营销学所研究的内容看,该学科的特点有 ( )。

5.宏观市场营销( )。

4. 交换的发生,必须具备以下条件( )。

3.有效市场的三要素包括( )。

2.按照菲利普•科特勒教授的定义,我们可将市场营销的概念归纳为以下要点( )。

1.经济学家从揭示经济实质的角度出发,把市场看作是( )。

20. “大市场营销”这一概念的最先提出者是( )。

19. 站在经营者角度,人们常常把卖方称之为( ),而将买方称之为市场。

18. 提出“内部市场营销”的学者是( )。