44、某用电客户自行利用其设备向其他用电人供电,其行为属违约用电。

103、为了提高与客户沟通的效率,综合柜员应做好以下准备:设立沟通的目标、()、预测可能遇到的异议和争执、对情况进行分析。

102、()是与客户沟通过程中的第六个步骤。

101、()是与客户沟通过程中的第五个步骤。

100、()是与客户沟通过程中的第四个步骤。

99、()是与客户沟通过程中的第三个步骤。

98、()是与客户沟通过程中的第二个步骤。

97、()是与客户沟通过程中的第一个步骤。

95、在工作中要完成一次有效的沟通,分为()个步骤。

95、受理客户计费电能表校验申请后,()个工作日内出具检测结果。客户提出电表数
据异常后,()个工作日内核实并答复。

94、客户减容,须在()天前向供电企业提出申请