《高铁车站服务质量规范》规定，给水作业完毕，向站台工作人员报告。

（）证件不能办理电话订票业务。

车站对携带导盲犬进站乘车的旅客，应作为（），主动提供服务，将其引导至重点旅客候车区或方便的区域候车，并优先检票进站。

在计算运输收入事故损失时，对印有固定金额的票据，按票面金额的（）计算。

收入事故中，现金、银行票据和坏账损失（）。

收入故事中，计算机软纸票按每张（）元计算。

（）属客运收入。

责任造成旅客、货主财产损坏、丢失、被盗价值在500元以下的属于服务质量（）。

责任造成旅客列车晚点的属于服务质量（）。

责任造成旅客10人以下漏乘、误乘、误降、坐过站的属于服务质量（）。

站、车工作人员在工作中与旅客、货主发生争执造成不良影响的属于服务质量（）。