《普速车站服务质量规范》规定，定期开展职业技能培训，培训内容适应岗位要求，评判准确。

下列哪些特性不属于危险货物的特性（）。

线路中断，旅客可以要求在（）返回发站、中途站退票或按照承运人的安排绕道旅行。

旅客运输的运送期间自（）止计算。

根据《中国铁路总公司运输局关于动车组客运办理站滞留期间临时开门的规定》车站接到列车长开门决定及开门位置通知后，应安排（）提前到达站台指定开门位置。

铁路旅客运输合同是明确承运人与（）之间权利义务关系的协议。

旅客遗失物品需通过铁路向失主所在站转送时，物品在（）以内的免费转送。

成人旅客可将（）杆状物品免费带入车内。

乘坐动车组列车，旅客携带品，每件物品外部尺寸长、宽、高之和最大不超过（）。

外交人员免费携带品的最大重量为（）。

团体旅客要求退票时必须在开车（）小时以前办理。