遗失物品中（），可以办理转送。

普通大、专院校，中、小学和中等专业学校、技工学校是指符合政府教育部门所规定的年限、学期和课程等制度并经相应级别的教育机关注册的院校，不包括各类职工大学、电视大学、业余广播大学、函授学校。

成人身高不足1.5米时，可购买半价票。

通学的小学生身高超过1.5米时，应购买全价票。

动车组列车晚点15min及以上、其他旅客列车晚点30min及以上时，应公告旅客。车站、列车长应及时向旅客公告列车晚点时间，已确定原因的要说明晚点原因，并做好宣传解释和客运服务工作。向旅客通报时，站车广播每次间隔不超过20min，有条件的车站应提供实时电子显示查询。

车站各营业处所只要有《客规》规定的揭示内容，就无须有铁路旅行常识，全国铁路营业站示意图，严禁携带危险品进站、上车的图例或文字说明等内容。

对持用伪造乘车证者，一经发现，应立即查扣，并移交公安机关依法处理。

使用乘车证乘车时，对持伪造证明、证件的均按无票处理，不必查扣其乘车证及有关证件。

乘车证限乘车证上所填写的持用人在有效期间和区间使用。

铁路运输企业责任中客运部门责任分为车站责任和列车责任。

任何中途站都不得为旅游列车提供旅客乘降服务。