2、目标管理的过程。
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4、克服沟通中障碍的一般准则。
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3、广告定位解决的是使产品在顾客心理占有位置,以及占有什么位置。( )
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2、前资本主义社会阶段国家管理的特征有( )
A. 管理阶层兴起,管理成你好政治统治的手段
B. 人格化的管理权力
C. 管理制度产生,但在管理中的作用受限制
D. 管理思想提出,但经验管理仍占主导地位
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2、行为决策理论的主要内容。
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2、企业技术创新主要表现在( )
A. 市场创新
B. 要素创新
C. 要素组合方法创新
D. 产品创新
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2、下列不属于按职能空间来对计划进行分类的是( )
A. 业务计划
B. 长期计划
C. 人事计划
D. 财务计划
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5、公司质管部经理老吕在质量管理的总体目标、步骤、措施等方面与公司主要领导人有不同看法。老吕认为,质量管理的重要性在公司上下并未得到充分重视;公司领导则认为,他们是十分重视产品质量问题的,只是老吕的质量控制方案成本太高且效果不好。最近一段时间,这种矛盾呈现激化现象。一天上午,老吕接到公司周副总的电话,通知他去北京参加一个为期10天的管理培训班,而老吕则认为自己主持的质改推进计划正在紧要关头,一时脱不开身,公司领导应该是知道这个情况的,他们作出这样的安排显然是不支持甚至是阻挠自己的工作。因此,老吕不仅拒绝了领导的安排,还发了一通脾气;而公司周副总也十分恼火,认为老吕太刚愎自用,双方不欢而散。你认为这里出现的沟通失败的最主要原因是什么?( )
A. 周副总发送的信息编码有问题B信息传递中出现了噪音
C. 老吕对于周副总的反馈有问题
D. 老吕对于信息的译码出了问题
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8、现在社会上销售彩票的很多。一家三口在抽奖时,常常喜欢让孩子来抽,请问这是遵循了什么决策原则?( )
A. 乐观原则
B. 悲观原则
C. 折衷原则
D. 最小最大后悔值原则
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4、决策支持系统有助于决策者对( )作出高质量的决策
A. 程序化问题
B. 随机性问题
C. 复杂问题
D. 半结构化问题
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