3、例行问题:指那些重复出现的、日常的管理问题,如管理者日常遇到的产品质量、设备故障,现金短缺等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e162-2a54-afd8-c0bc-4ac6168e8607.html
点击查看答案
5、公司质管部经理老吕在质量管理的总体目标、步骤、措施等方面与公司主要领导人有不同看法。老吕认为,质量管理的重要性在公司上下并未得到充分重视;公司领导则认为,他们是十分重视产品质量问题的,只是老吕的质量控制方案成本太高且效果不好。最近一段时间,这种矛盾呈现激化现象。一天上午,老吕接到公司周副总的电话,通知他去北京参加一个为期10天的管理培训班,而老吕则认为自己主持的质改推进计划正在紧要关头,一时脱不开身,公司领导应该是知道这个情况的,他们作出这样的安排显然是不支持甚至是阻挠自己的工作。因此,老吕不仅拒绝了领导的安排,还发了一通脾气;而公司周副总也十分恼火,认为老吕太刚愎自用,双方不欢而散。你认为这里出现的沟通失败的最主要原因是什么?( )
A. 周副总发送的信息编码有问题B信息传递中出现了噪音
C. 老吕对于周副总的反馈有问题
D. 老吕对于信息的译码出了问题
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e162-2a55-f7f8-c0bc-4ac6168e8601.html
点击查看答案
2、权力就是影响别人行为的能力,这种能力包括( )
A. 个人的专长权
B. 个人影响权
C. 个人往高职位爬的能力
D. 管理岗位所赋予的管理制度权力
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e162-2a55-b978-c0bc-4ac6168e8602.html
点击查看答案
8、非正式组织的存在必然要对正式组织的活动产生影响。(╳)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e162-2a55-8e80-c0bc-4ac6168e8604.html
点击查看答案
1、控制的方法包括( )
A. 监督或分析下属依循组织线路传递的工作报告
B. 预算控制和比率分析
C. 盈亏控制及审计控制
D. 现场巡视和网络控制
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e162-2a56-4a00-c0bc-4ac6168e8600.html
点击查看答案
9、对大多数企业主管来说,最困扰他们的不是如何与竞争对手抢夺市场,而是如何找到、训练和留住优秀的员工,对高技术企业尤其如此。请你为这些主管在以下几项中找出—种最佳的方法:( )
A. 提供诱人的薪水和福利
B. 提供舒适的工作环境
C. 提供具有挑战性的工作
D. 提供自由工作的便利
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e162-2a55-5000-c0bc-4ac6168e8600.html
点击查看答案
4、战略计划:指应用于整体组织的、为组织未来较长时期(通常为5年以上)设立总体目标和寻求组织在环境中的地位的计划。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e162-2a54-dad0-c0bc-4ac6168e8601.html
点击查看答案
3、统一指挥原则就是要求每位下属有且仅有一个上级。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e162-2a55-3890-c0bc-4ac6168e8603.html
点击查看答案
5、组织的业务部门如财务管理部门制作工资表,会计做账,编制财务报表等使用计算机时,应用了信息系统的( )功能
A. 业务控制
B. 功能控制
C. 数据处理
D. 决策支持
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e162-2a54-6d70-c0bc-4ac6168e8601.html
点击查看答案
16、某商场经理为了提高商场的服务质量,聘请有关专家在售货现场对销售人员的售货进行指导,这是一种( )
A. 现场控制
B. 预先控制
C. 事后控制
D. 前馈控制
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e162-2a56-26d8-c0bc-4ac6168e8601.html
点击查看答案
