12、人际沟通中会受到各种“噪音干扰”的影响,这里所指的“噪音干扰”可能来自于:( )
A. 沟通的全过程
B. 信息传递过程
C. 信息解码过程
D. 信息编码过程
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8、人们可以一步一步的依次通过道德的六个阶段,也可以跨越通过。(╳)
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8、实现有效谈判的一般原则有( )
A. 理性分析谈判的事件
B. 理解你的谈判对手
C. 抱着诚意开始谈判
D. 坚定与灵活相结合
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3、选聘员工的基础是可靠性,这要求被选用的凭证具有规范性、客观性和有效性。(╳)
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5、计划的两大显著特征是面向未来和面向行动。( )
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3、决策支持系统包括( )
A. 用户
B. 交互计算机工作站
C. 分析模型
D. 数据库
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13、企业面临的境况正日益复杂多变,企业的决策越来越难以靠个人的智力与经验来应付了,因此现代决策应该更多地依靠:( )
A. 多目标协调
B. 集体智慧
C. 动态规划
D. 下级意见
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3、要素创新包括( )
A. 材料创新
B. 设备创新
C. 产品创新
D. 人事创新
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25、相传英国有个名叫霍布森的商人,他在卖马的时候一直说,允许顾客任意挑选马匹,但需要符合一个条件,即只能挑选最靠近门边的那一匹。在此例中,顾客拥有的决策( )
A. 很大,因为他可以任意挑选马匹
B. 很小,因为他的决策前提受到了严格控制
C. 无大小之别,因为这里顾客只是在买马,而不是在作决策
D. 无法判断,因为决策权限大小取决于所作决策的类型与重要程度
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4、知识经济将改变工业社会企业文化的基础,从而会使企业文化带来哪些调整?
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