4、后天需要理论的要点。
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4、以计算机为基础的信息系统在组织中的应用。
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2、按照组织所处的经营环境的不同,可以将组织变革分为渐进式变革和激进式变革。(╳)
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2、环境研究的内容包括( )
A. 天——一般环境
B. 地——行业环境
C. 彼——竞争对手
D. 己——企业自身
E. 顾客——目标市场
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7、选聘工作中选用凭证的内容包括( )
A. 招聘表和书面测试
B. 绩效模拟测验
C. 面谈记录
D. 背景调查和体检
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6、某公司人力资源部在公司的快速发展时期,为公司人力资源的开发利用做出了重要贡献。有人说,这在相当程度上得益于人力资源部前几年在内部进行了较细致的专业分工,从而使有关人员可以快速熟悉专业,提高业务水平。但近来公司领导发现该部门工作效率和工作质量出现了一定的滑坡,许多成员不满于单调乏味的工作。对此,你认为最好采取下列哪一措施?( )
A. 严格内部规章制度,以改善工作作风和工作态度。
B. 调整该部门领导班子,促其改变当前的工作面貌。
C. 以工作丰富化为原则,进行工作和职务再设计。
D. 调整该部门的工作目标,将部门职能分解出去。
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5、( )有助于受训人全面了解整个组织的不同工作情况,积累和掌握各种不同的工作经验,从而提高他们的组织和管理协调能力。
A. 职前引导
B. 职务轮换
C. 在职培训
D. 提升培训
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7、程序是行动的指南,而战略是思想的指南。( )
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6、创新的过程包括( )
A. 寻找机会
B. 提出构想
C. 迅速行动
D. 坚持不懈
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2、冲突的观念是如何演变的?它对管理工作有什么影响?
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