4、每一位顾客都具有不同的偏好,并且企业对顾客的偏好具有完全信息,企业能够根据每位顾客需要提供别具一格的产品或服务的市场是( )
A. 同质市场
B. 无市场细分市场
C. 顾客市场
D. 用户化市场
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2、产生激励的起点是( )
A. 欲望
B. 未得到满足的需要
C. 动机
D. 希望
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4、职业计划:指员工根据自己的能力和兴趣,通过规划职业目标以及实现目标的手段,使自己在人生的各个不同阶段得到不断发展。
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1、创新与维持的关系。
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2、管理者:指组织中从事管理活动的人员。
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20、动态网络型组织结构是组织基于信息技术的日新月异以及更为激烈的市场竞争而发展起来的一种临时性组织。( )
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1、下列对计划的作用理解正确的是( )
A. 计划工作在组织管理活动中具有承上启下的作用
B. 计划工作是决策的逻辑延续,为决策所选择的目标活动的实施提供了组织实施保证
C. 计划工作是组织、领导、控制和创新等管理活动的基础
D. 计划是组织内不同部门,不同成员行动的依据
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9、国内经济管理界所谓的“新理论”、“新概念”、“新模式”层出不穷,时髦但不持久,这个许多力求取得卓越成绩的实际管理人员增加了无形的压力。这种现象在国外也同样存在,到底是管理实践确实需要这么多的“新东西”,还是管理理论界不甘寂寞,人为创新?对此,管理学界有很多争议,以下是其中的一些说法,请问你最赞同哪一种?( )
A. 在环境变化的情况下,不可能“一招鲜吃遍天下”,所以管理理论必须以这种方式推陈出新
B. 管理模式需随经济变化而变,其形式与内涵均需作大的幅度的调整,否则就会落后
C. 管理要出奇制胜,这样才有可能让竞争对手无所适从,所以管理模式必须创新
D. 万变不离其宗,管理的核心仍离不开如何建立选人、用人、育人、留人机制
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9、在管理活动中,管理职能的实现过程,总是表现为( )。
A. 管理效率的提高
B. 管理制度的完善
C. 人际冲突的缓解
D. 人际关系的展开和有序化
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16、新建企业的经理往往陷进决策的误区。在企业高速发展的阶段,最重要的经营要素是什么?人们一般有四种看法,你看哪种看法更有道理?( )
A. 利润高于一切
B. 产品质量高于一切
C. 广告高于一切
D. 现金流高于一切
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