4、整体产品:指产品包括向市场提供的能满足人们某种需要的一切物品和劳务,是由核心产品、形式产品和扩增产品三个层次所组成的整体。
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8、总经理办公室的王翔受命组建企业的信息中心。为此他在企业内挑选了一些人员作为信息中心的工作人员,包括小陈、小蔡和老林等。其中小陈是王翔的中学同学。在王翔看来,小陈虽然人比较朴实,但能力实在有限,做工作虽然不至于犯什么错误,但动作太慢。尽管如此,王翔觉得小陈其它方面,如为人等还是不错的,又是老同学,便选中他到信息中心工作。据此可以判断:( )
A. 王翔属于任务导向型领导
B. 王翔属于关系导向型领导
C. 王翔属于民主型领导
D. 王翔属于专制型领导
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13、历史上最早的控制类型是( )
A. 事前控制
B. 现场控制
C. 事后控制
D. 过程控制
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8、控制工作可以说既是上个管理工作过程的终结,又是一个新的管理工作过程的开始。那么控制工作是通过哪一环节与其他4个管理职能紧密结合在一起,从而使管理工作过程形成一个相对闭合的系统:( )
A. 制定目标
B. 建立标准
C. 衡量实际工作成效
D. 纠正偏差
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3、以观念为基础的创新是最为变化莫测,难以驾驭的。(╳)
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6、组织间的沟通:简单地说就是组织之间如何加强有利于实现各自组织目标的信息交流和传递的过程。组织间沟通的目的,是通过协调共同的资源投入活动,实现有利于合作各方的共同利益。
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1、信息:数据经过加工处理后得到的结果。
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4、在社会主义国家中,( )是一切管理道德行为的最高准则。
A. 国家利益
B. 集体利益
C. 经济效益
D. 社会效益
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3、统一指挥原则就是要求每位下属有且仅有一个上级。( )
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19、你正面临是否购买某种奖券的决策。你知道每张奖券的售价以及该期共发行奖券的总数、奖项和相应的奖金额。在这样的情况下,该决策的类型是什么?加入何种信息以后,该决策将变成—个风险性决策?( )
A. 确定性决策;各类奖项的数量。
B. 风险性决策;不需要加其他信息
C. 不确定性决策;各类奖项的数量
D. 不确定性决策;可能购买该奖券的人数
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