2、按照地域的分散化程度划分企业的业务活动,继而设置管理部门的是( )
A. 产品部门化
B. 地域部门化
C. 顾客部门化
D. 职能部门化
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5、社会责任:企业在法律和经济上的义务之上,追求对社会有利的长期目标的义务。
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7、组织内部门技术越是非常规化,采用机械式结构的效率也就越高。(╳)
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7、建立信息管理的好处有( )
A. 能提高信息的真实性和清晰度
B. 使杂乱的信息变的有序,彼此紧密联系
C. 有利于保证预定计划的实施
D. 减轻了基层人员的抵触情绪
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6、前些年山东某庄投资200万建了个铁丝厂,可生产的铁丝没有人要,刚建的工厂就要倒闭,吃一堑,长一智,该庄开始注意行情。他们四处打听,终于了解到市场上急需做家具的铁管,于是抓住机会把铁丝厂转成制管厂,结果产品畅销,经济腾飞,对于这个案例,以下观点正确的有( )
A. 信息不是一种资源,尽管它可以给企业带来不可估量的财富
B. 一条信息可能被许多人利用,谁抢先利用,谁就处于有利地位,这说明信息是特殊的经济资源
C. 要了解到准确的市场行情不容易,但对有用的信息的及时利用更不容易,后者说明了信息是宝贵的稀缺资源
D. 信息是无形的财富,因此可以说“金银有价,信息无价”
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1、简述沟通在管理中的重要意义。
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2、管理者在决策时离不开信息,信息的质量和数量直接影响决策水平,所以管理者要不计成本的收集尽可能多的信息。(╳)
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9、关于期望理论下列说法正确的有( )
A. 基础是自我利益
B. 核心是双向期望
C. 关键是正确识别个人目标和判断三种联系
D. 是由美国心理学家弗鲁姆在20世纪60年代中期提出并形成
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1、管理道德的出发点是( )
A. 管理者的责任意识
B. 管理活动的职业特殊性
C. 管理系统的整体利益
D. 社会一般道德原则
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5、公司质管部经理老吕在质量管理的总体目标、步骤、措施等方面与公司主要领导人有不同看法。老吕认为,质量管理的重要性在公司上下并未得到充分重视;公司领导则认为,他们是十分重视产品质量问题的,只是老吕的质量控制方案成本太高且效果不好。最近一段时间,这种矛盾呈现激化现象。一天上午,老吕接到公司周副总的电话,通知他去北京参加一个为期10天的管理培训班,而老吕则认为自己主持的质改推进计划正在紧要关头,一时脱不开身,公司领导应该是知道这个情况的,他们作出这样的安排显然是不支持甚至是阻挠自己的工作。因此,老吕不仅拒绝了领导的安排,还发了一通脾气;而公司周副总也十分恼火,认为老吕太刚愎自用,双方不欢而散。你认为这里出现的沟通失败的最主要原因是什么?( )
A. 周副总发送的信息编码有问题B信息传递中出现了噪音
C. 老吕对于周副总的反馈有问题
D. 老吕对于信息的译码出了问题
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