10、竞争对手分析必须回答的问题( )
A. 组织未来发展的目标或使命称述
B. 行业中我们与谁开展竞争以及我们应采取何种行动
C. 竞争对手的战略行动意味着什么以及我们如何对付
D. 我们应该规避哪些领域,因为在这些领域中竞争对手将采取情绪化和拼死的行动
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10、一些企业或机构组织员工集体出游、娱乐,目的主要是( )
A. 让员工定期放松身心
B. 促进形成非正式组织
C. 加强信息沟通
D. 用其他的方式补偿员工的劳动
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19、分权的主要意义在于:( )
A. 可以让下级来参与上级的决策,从而提高下级的工作积极性。
B. 以使上级领导有更多的时间处理对外关系。
C. 以减轻上级领导的工作负担,使他们能够集中精力处理高层管理问题。
D. 得下级可以先斩后奏,从而提高应变能力。
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8、在( )情况下,预定计划或标准需要调整
A. 原来正确的标准或计划由于客观环境的变化,不在适应新形势
B. 高层人员的变动
C. 原先计划或标准制定的不科学,在执行中发现了问题
D. 以上情况都不是
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25、在某生产内燃机的大型国有企业中,其组织构成为:5个车间分别负责几个型号的内燃机的生产;9个职能部门包括设计科、生产科、人事科等,由此可判断,该企业的组织结构最大的缺点是( )
A. 各职能部门间协调困难
B. 不利于快速作出决策
C. 不利于发挥各部门和人员的专业技能
D. 多头指挥
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1、管理:通过信息获取、决策、计划、组织、领导、控制和创新等职能的发挥来分配、协调包括人力资源在内的一切可以调用的资源,以实现单独的个人无法实现的目标。
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11、著名管理学家巴纳德说过:“高层管理人员的首要作用,就是发展并维持意见沟通系统。”在实践中,进行意见沟通需要一定技巧。通常不能采取的技巧是:( )
A. 该告诉职工的全部告诉
B. 让下级明了他在领导心目中的地位
C. 不要经常称赞下级
D. 要明白上行沟通效率永远不会太高
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9、在管理活动中,管理职能的实现过程,总是表现为( )。
A. 管理效率的提高
B. 管理制度的完善
C. 人际冲突的缓解
D. 人际关系的展开和有序化
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1、战略计划的内容。
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6、梅奥人际管理学说的主要内容
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