3、感情式沟通:沟通双方表达情感,获得对方精神上的同情和谅解,最终改善相互之间的人际关系。
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5、对库存的控制主要是为了减少库存,降低各种占用,提高效益。( )
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11、企业经营环境变化速度的加快,使的企业中长期计划制定的难度不断加大,并且需要不断调整,因此,有人提出以下几种建议,以应付不确定且经济出现重大突发事件的经营环境。请问你最赞同哪一种?( )
A. 计划一旦制定就应该保持其严肃性,可采取以不变应万变的做法
B. 一旦环境发生了变化,就应该主动放弃原计划而制定新计划
C. 通过动态调整计划来适应新环境,以保持中长期计划的灵活性
D. 在保持原计划不变的同时,根据突发情况另外制定应急计划
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15、组织层级与组织幅度的互动关系决定的基本组织结构形式是( )
A. 机械式组织
B. 直线式组织
C. 扁平式组织
D. 锥形式组织
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2、根据决策的重要性,可以把决策分为( )
A. 战略决策
B. 初始决策
C. 战术决策
D. 业务决策
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6、组织中产生冲突的原因有( )
A. 文化差异
B. 沟通差异
C. 结构差异
D. 个体差异
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8、每个企业管理人员或工人的分目标,就是企业总目标对他的要求,同时也是这个企业管理人员或工人对企业总目标的贡献。( )
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3、根据时机、对象和目的的不同,可以将控制划分为( )。
A. 前馈控制
B. 同期控制
C. 条件控制
D. 反馈控制
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5、政策指导矩阵是根据( )将经营单位进行分类的。
A. 业务增长率和相对竞争地位
B. 业务增长率和行业市场前景
C. 经营单位的竞争能力与相对竞争地位
D. 经营单位的竞争能力与行业市场前景
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13、在一个单位中,由领导倡导成立的球迷协会属于( )
A. 正式组织
B. 非正式组织
C. 公共组织
D. B和C都对
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