1、组织变革的动因。
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12、实际上,不进行正强化也是一种负强化。( )
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5、首次提出X理论和Y理论的是行为管理学派的雷戈尔( )
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1、按照方法划分,沟通可以分为( )
A. 口头沟通
B. 书面沟通
C. 非语言沟通
D. 电子媒介沟通
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2、技术创新的作用。
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1、企业文化:企业成员广泛接受的价值观念以及由这种价值观念所决定的行为准则和行为方式。
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18、群体的冲突是指组织、群体、个人之间发生的具有对抗性质的相互交往的行为,一般认为,若冲突本身属于枝节问题。而彻底解决冲突会发生严重的人员作用时,应当采取的最合适的解决冲突的方法是;( )
A. 妥协型,要求冲突双方各自检讨自己,各做一定的让步
B. 体谅型,忍让为怀,息事宁人,单方面做出让步
C. 回避型,淡化、掩盖冲突、不激化双方矛盾
D. 合作型,满足双方利益,强调建设型和双赢的处理方法
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13、组织冲突的类型包括( )
A. 正式组织与非正式组织之间的冲突
B. 个体内部的心理冲突
C. 委员会成员之间的冲突
D. 直线与参谋之间的冲突
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7、组织内部门技术越是非常规化,采用机械式结构的效率也就越高。(╳)
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1、影响组织设计的因素。
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