1、按照方法划分,沟通可以分为( )
A. 口头沟通
B. 书面沟通
C. 非语言沟通
D. 电子媒介沟通
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12、导致组织冲突的原因有( )
A. 信息沟通上的失真
B. 层级结构关系的差异
C. 组织目标的不相容
D. 资源的相对缺乏
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1、计划的编制过程,既是决策的组织落实过程,又是决策的更为详细的检查和修订的过程。( )
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6、一般来讲,组织可以通过( )来获取必要的人力资源。
A. 广告应聘者
B. 员工或关联人员推荐
C. 高校的职业介绍服务
D. 职业介绍机构推荐
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7、事实上,最简单也最有效的控制方法是亲自观察。( )
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2、决策工作是对计划工作在时间和空间两个纬度上进一步的展开和细化(╳)
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4、环境的不确定性和变动性决定了环境的复杂性。(╳)
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9、关于压力的释解,下列措施可取的有( )
A. 改善组织沟通
B. 录用员工时,确定员工的潜力大小
C. 组织建构强势文化,使员工目标和组织目标尽可能一致
D. 重新设计工作内容或工作量
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2、按照方向划分,沟通可以分为( )
A. 横向沟通
B. 上行沟通
C. 下行沟通
D. 平行沟通
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5、组织的业务部门如财务管理部门制作工资表,会计做账,编制财务报表等使用计算机时,应用了信息系统的( )功能
A. 业务控制
B. 功能控制
C. 数据处理
D. 决策支持
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