15、“静默语”即不知不觉中向周围的人发出的信号,这也就是形象,“在你开口以前,你已经把什么都说了。”你认为这是一中沟通吗?( )
A. 是,属于视觉沟通
B. 不是,这属于视觉印象,是领导形象研究的问题
C. 是,属于非语言沟通
D. 不是,因为这是别人的看法,而沟通应是主动的
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9、职能职权:是一种权益职权,是由直线管理者向自己辖属以外的个人或职能部门授权,允许他们按照一定的程度和制度,在一定的职能范围内行使的某种职权。
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8、滚动计划法最突出的优点是( )
A. 使计划编制和实施工作的任务减轻
B. 计划更加切合实际,并使战略性计划的实施更加切合实际
C. 缩短了计划时期,加大了计划的准确性和可操作性
D. 大大加大了计划的弹性,提高了组织的应变能力
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11、激励是指那些导致有利实现组织目标的自觉行动的发起、发展、坚持的心理过程,所以( )
A. 激励都表现为“我要做”而不是“要我做”
B. 激励都表现为“要我做”而不是“我要做”
C. 激励是一种组织现象,而不是一种个人现象
D. 从激励行为本身来看,激励行为总是主动的
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7、领导的行为理论认为( )
A. 存在着特定的领导者行为方式使领导有成效
B. 领导者所处的环境因素制约着领导行为方式的有效性
C. 领导者是天生的
D. 可通过后天实践、学习获得领导者资格
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2、一般信息系统包括的基本要素
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1、技术创新的内涵包括( )
A. 材料创新
B. 产品创新
C. 工艺创新
D. 手段创新
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14、根据马斯洛的需要层次理论,下列哪一类人的主导需要最可能是安全需要?( )
A. 总经理
B. 刚参加工作的大学生
C. 刑满释放人员
D. 私营企业的雇员
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14、培养中国企业家队伍的关键一环是:( )
A. 提高企业经营者的薪酬水平。
B. 大力开展MBA教育。
C. 实行政企分开。
D. 将企业经营者推向市场。
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9、小张下岗后开了一间小型餐饮店。他知道,要取得经营成功,除了要有可口的饭菜外,周到的服务和与顾客的良好关系也是非常重要的。为此,他采取了如下控制措施:①在店内显眼的位置挂一本顾客意见簿,欢迎顾客提出意见和批评;②让领班严密地监视服务人员的行为,并对棘手问题的处理提供协助和建议;③在员工上岗之前进行工作技能和态度的培训;④明确规定半年后要对服务质量好的员工给予奖励。以下哪种说法是正确的?( )
A. ④和①一样,都属于事后控制
B. ①是事后控制,②是现场控制,③是事前控制
C. ④属于激励措施,不属于控制措施
D. ③属于激励措施,不属于控制措施
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