5、绩效评估的作用。
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1、领导:就是指挥、带领、引导和鼓励部下为实现目标而努力的过程。
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10、一个造纸厂的企业精神是:团结、守纪、高效、创新,严格管理和团队协作是该厂两大特色。该厂规定:迟到一次罚款20元。一天,全市普降历史上少有的大雪,公交车象牛车一样爬行,结果当天全厂有85%的职工迟到。遇到这种情况,你认为下列四种方案中哪一种对企业最有利?( )
A. 一律扣罚20元,以维持厂纪的严肃性
B. 一律免罚20元,以体现工厂对职工的关心
C. 一律免罚20元,并宣布当天早下班2小时,以方便职工
D. 考虑情况特殊,每人少扣10元,即迟到者每人扣罚10元
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10、竞争对手分析必须回答的问题( )
A. 组织未来发展的目标或使命称述
B. 行业中我们与谁开展竞争以及我们应采取何种行动
C. 竞争对手的战略行动意味着什么以及我们如何对付
D. 我们应该规避哪些领域,因为在这些领域中竞争对手将采取情绪化和拼死的行动
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1、人的行为是由需要引起的,而需要则是由动机引起的。(╳)
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8、王先生前些年下岗后,自己创办了一家公司。公司开始只有不到十个人,所有人都直接向王先生负责。后来,公司发展很快,王先生就任命了一个副总经理,由他负责公司的日常事务并向他汇报,自己不再直接过问各部门的业务。在此过程中,该公司沟通网络的变化过程是:( )
A. 由轮式变为链式
B. 由轮式变为Y式
C. 由链式变为Y式
D. 由链式变为圆式
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5、消费者在( )方面影响行业内企业的经营。
A. 消费者的结果及数量
B. 买方对产品的总需求决定着行业的市场潜力
C. 不同买方的讨价还价能力会诱发企业之间的价格竞争
D. 以上都不是
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16、有一个大家熟悉的商务趣闻:甲乙两家鞋业公司的经理各派了一位市场调查员去某岛调查,发现岛上的居民从来不穿鞋。结果甲公司的调查员向公司报告称自己发现厂一个新市场,进而开拓了市场;而乙公司的调查员则向公司报告说谊岛没有市场,于是没有进行市场开拓,从而丧失获利的机会,正如不同的调查人员会得出不同的结论—样,不同的人从这则趣闻中也会得到不同的启发。对此,你认为下列哪种说法不正确( )
A. 政府作为“看不见的手”始终在影响环境
B. 一个地区的经济环境只能靠政府的力量予以干预
C. 政府作为“看得见的手”应该而且可以影响经济环境
D. 在政企分开的改革时代,政府干预经济的行为是不理智的
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10、王先生早年是从事一线生产熟练技术工人,由于个人技术的熟练、良好的品德和合作能力,组织上通过对他进行不断的培训,使他终于成为一名颇具管理头脑的中层管理者——生产部经理。上任后,他热情待人,亲自到生产一线与工人商讨技术问题;工人由于疏忽而出现差错,他并不是简单地批评指责,而是主动帮助员工分析解决问题的根源,帮助他们提高技术水平,一段时间之后,员工看到经理经常亲临生产作业现场,帮助员工发现并纠正问题,待人热情,原来工作松懈、偷懒等现象明显减少,请问,是什么权力使王经理产生如此大的影响。( )
A. 个人影响权
B. 专长权
C. 法定权
D. 以上三项都是
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3、审计:是对反映企业资金运动过程及其结果的会计记录及财务报表进行审核、鉴定,以判断其真实性和可靠性,从而为控制和决策提供依据。
第十六章管理的创新职能
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