答案：答:(1)因为管理都除了领导下属人员外,还得与上级领导和同级同事打交道,还得学会说服上级领导,学会同其他部门同事紧密合作。而且各层次的管理者都必须在与上下、左右进行有效沟通的基础上,相互合作,共同完成组织的目标。
(2)概念技能包括理解事物的相互关联性从而找出关键影响因素的能力、确定和协调各方面关系的以及权衡不同方案优劣和内在的风险的能力,等等。显然,任何管理者都会面临一些混乱而复杂的环境,需要认清各种因素之间的相互联系,以便抓住问题的实质,根据形势和问题果断地作出正确的决策。因此,管理者所处的层次越高,其面临的问题越复杂、越无先例可循,就越需要概念技能。
第二章道德与社会责任
答案：答:(1)因为管理都除了领导下属人员外,还得与上级领导和同级同事打交道,还得学会说服上级领导,学会同其他部门同事紧密合作。而且各层次的管理者都必须在与上下、左右进行有效沟通的基础上,相互合作,共同完成组织的目标。
(2)概念技能包括理解事物的相互关联性从而找出关键影响因素的能力、确定和协调各方面关系的以及权衡不同方案优劣和内在的风险的能力,等等。显然,任何管理者都会面临一些混乱而复杂的环境,需要认清各种因素之间的相互联系,以便抓住问题的实质,根据形势和问题果断地作出正确的决策。因此,管理者所处的层次越高,其面临的问题越复杂、越无先例可循,就越需要概念技能。
第二章道德与社会责任
A. 薪酬
B. 职位
C. 休息日
D. 需要
A. 部门沟通
B. 人际沟通
C. 团队沟通
D. 员工沟通
A. 广告应聘者
B. 员工或关联人员推荐
C. 高校的职业介绍服务
D. 职业介绍机构推荐
A. 惩罚权力
B. 参谋权力
C. 合法权力
D. 非法权力
A. 系统评价组织中的人力资源的需求量
B. 招聘尽量多的人员
C. 选配合适的人员
D. 制定和实施人员培训计划
A. 理论与实践有差距,受教育水平的高低并不代表管理能力的强弱,所以受教育程度与企业经营业绩无关
B. 我国目前市场竞争缺乏规范,谁胆大谁赚钱,严密的决策分析不但不会把握住瞬息万变的市场机会,反而会因遵循僵化的教条而丧失市场机会。我国需要敢于冒险的创业家,不需要职业经理群体
C. 目前企业总经理受教育程度普遍偏低,受教育程度高的总经理比例很小,从统计学的原理看,自然应该得到这样的统计结果
D. 可能有很多原因,但首要的原因是市场竞争机制不规范
A. 事后控制
B. 过程控制
C. 事前控制
D. 综合控制
A. 奖励不能视作“不犯错误的报酬”
B. 注意物质奖励与精神奖励的结合
C. 奖励越多越好
D. 奖励制度要既能促进内部之竞争,又能保证成员间的合作
A. 有利于企业及时调整生产方向
B. 有利于组织决策提高机动性
C. 有利于高级管理人才的培养
D. 有利于减少管理费用
A. 交往双方由于经济利益要求不同而产生的矛盾
B. 交往双方因价值观与信念的不同而引起的冲突
C. 交往双方因语言、生活与工作习惯不同而导致的误解与摩擦
D. 交往双方因不同而引起的冲突
