13、组织生命周期包括的阶段有( )
A. 创业阶段
B. 集合阶段
C. 规范化阶段
D. 精细阶段
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2、组织变革的目标包括( )
A. 使管理者更具环境适应性
B. 使外部环境更适应组织的发展
C. 使组织更具环境适应性
D. 使员工更具环境适应性
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10、激励的过程理论认为人的行为是起所受刺激的函数。(╳)
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6、迄今为止,有关决策的理论主要有( )
A. 古典决策理论
B. 行为决策理论
C. 渐进决策理论
D. 当代决策理论
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18、群体的冲突是指组织、群体、个人之间发生的具有对抗性质的相互交往的行为,一般认为,若冲突本身属于枝节问题。而彻底解决冲突会发生严重的人员作用时,应当采取的最合适的解决冲突的方法是;( )
A. 妥协型,要求冲突双方各自检讨自己,各做一定的让步
B. 体谅型,忍让为怀,息事宁人,单方面做出让步
C. 回避型,淡化、掩盖冲突、不激化双方矛盾
D. 合作型,满足双方利益,强调建设型和双赢的处理方法
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18、种庄稼需要水,但某地区近年老是不下雨,怎么办?一种办法是灌溉,以补充不下雨的不足,另一办法是改种耐旱作物,使所种作物与环境相适应。这两种措施分别是( )
A. 纠正偏差和调整计划
B. 调整计划和纠正偏差
C. 前馈控制和反馈控制
D. 反馈控制和前馈控制
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7、企业中,常常见到员工之间会在贡献和报酬上相互参照攀比。一般来说,你认为员工最有可能将哪一类人作为自己的攀比对象?( )
A. 企业的高层管理人员
B. 员工们的顶头上司
C. 企业中其他部门的领导
D. 与自己处于相近层次的人
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16、新建企业的经理往往陷进决策的误区。在企业高速发展的阶段,最重要的经营要素是什么?人们一般有四种看法,你看哪种看法更有道理?( )
A. 利润高于一切
B. 产品质量高于一切
C. 广告高于一切
D. 现金流高于一切
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3、( )是导致团体内部或团体之间发生冲突的最直接因素。
A. 变革
B. 竞争
C. 利益
D. 文化价值
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13、某管理者认为,现代社会条件下,人们更需要得到尊重、体谅、关心和支持,于是在管理中,他非常注重对下属做好这些工作。天长地久,他们这个部门的群体意识最强,成员的满意度也最高:但他们总得不到上级的表扬,因为他们总是成绩平平。该管理者面临的主要问题是( )
A. 该管理者的管理水平有限,不能使大家取得好成绩
B. 这个部门的人员素质太差,能力有限,不能很好的完成任务
C. 该管理者的领导方式存在问题,单纯的关心体谅未必能使下属的工作效率自然而然地得到提高
D. 不一定是人的问题,有可能是所处的环境对他们不利
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