综合指挥中心主要目标是建立（ ）的客运站段综合指挥体系。

旅客遗失物品需要转送时应填写（ ）。

（ ）不办理遗失物品转送。

对已带入车内的（ ）等宠物，应安排在列车通过台由旅客自己照看，宠物发主意外或伤害其他旅客时，由（ ）负责。

车站进站检票时，发现旅客违章携带物品，（ ）。

列车上对旅客违章携带物品，可放在（ ）。

退还票价时，按起码（ ）里程分别计算。旅客需报销退票费时，应开具退票费报销凭证。

因（ ）需送回时，承运人应免费送回。

《铁路旅客办理细则》中，发生误售、误购，应补收时，补收（ ）的差额，收回原票，换发代用票。

（ ）不能办理越站。

铁路稽查执行任务时，应事先与列车长取得联系，特殊情况可先执行任务。（ ）对稽查的工作应予以配合。