监控预售期内各列车分席别客座率和长途票额剩余情况，提早预判能力缺口。遇突发大客流时，适时采取（ ）等扩能措施。

客运职工在通过线路时，应走（ ）。

客运职工职业道德中廉洁奉公应做到（ ）。

《铁路旅客运输管理规则》中，（ ）由卫生防疫部门负责组织实施。

旅客运输计划主要内容为（ ）。

旅客运输计划按执行期限的不同，可分为（ ）形式。

如能确知所要查找的到站在哪条线路时，可从( )中，查出该站所属线在“里程表”中的页数，到里程表中查出车站。

《铁路客运运价里程表》中，所载入的线路，为国家铁路的正式营业线，与国家铁路办理直通运输或互联网售票的（ ）。

下列属于定额杂费收据的有（ ）。

旅客办理原票退票，按退票时间核收（ ）退票费。

客运杂费的收费项目包括（ ）。