站车工作人员在处置严重失信行为时，应通过( )方式明确告知旅客处置依据和纳入铁路旅客信用信息管理，采取限制购票措施。

编制列车运行图，属于客运部门负责提出的资料是（ ）。

内部调查组应在下列期限内向组织事故调查组的机关提交《铁路交通事故内部调查报告》：一般事故原则为（ ），较大及以上事故原则为（ ）。

铁路交通事故责任分为（ ）和同等责任。

铁路交通一般事故分为（ ）类。

铁路交通事故分为（ ）。

铁路交通事故应急救援工作应当遵循（ ）原则。

铁路机车车辆在运行过程中发生（ ）等影响铁路正常行车的事故，为铁路交通事故。

发生运输收入事故时，应保护好现场，并立即电告（ ），及时组织破案。

运输收入事故的等级分为（ ）。

运输收入事故的种类分为（ ）。